Datenschutzerklärung
Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns ein grosses Anliegen. Das Beratungsnetz für Rassismusopfer, c/o humanrights.ch erfüllt die Anforderungen der per 25. Mai 2018 in Kraft getretenen EU-Datenschutzverordnung (DS-GVO) und hält sich an das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020. Mit dieser so genannten Datenschutzerklärung werden im Sinne von Art. 19 und 20 des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020 betroffene Personen und potenziell betroffene Personen über die Bearbeitung von Personendaten (namentlich auch über die Beschaffung von Personendaten) durch humanrights.ch informiert.
Es ist keine Einwilligung von Seiten betroffener Personen und potenziell betroffener Personen, d.h. von Seiten der Ratsuchenden, deren Angehörigen oder anderen Kontaktpersonen, von Seiten von Personen, die Anfragen stellen, oder von Seiten von Nutzer*innen der Website network-racism.ch in die Datenschutzerklärung notwendig. Es handelt sich bei der Datenschutzerklärung lediglich um die einseitige Information über Art, Umfang und Zweck der Nutzung von Personendaten.
Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Ankündigung einseitig zu ändern. Es wird daher empfohlen, die Datenschutzerklärung regelmässig auf der Website zu konsultieren.
Bearbeitung von Personendaten von ratsuchenden Personen
Wir bearbeiten Personendaten (Daten, die natürliche Personen direkt oder indirekt identifizieren), welche wir im Rahmen von Aufträgen im Beratungsbereich von Ratsuchenden oder beteiligten Dritten erhalten oder selbst erheben.
Einige dieser Personendaten überlassen uns die betroffenen Personen selber, wenn sie uns über E-Mail oder per Telefon und Briefpost kontaktieren und Dienstleistungen nachfragen. Dazu gehören z.B. Name und Kontaktdaten. Wir erarbeiten zudem Personendaten, die sie in der Korrespondenz mit Dritten (namentlich Angehörige, Behörden, Gerichten, Rechtsvertretungen und andere Beratungsstellen) im Rahmen der Beratungstätigkeit erhalten. Zudem erheben wir einige Personendaten selber, z.B. aus öffentlichen Registern oder auf Websites.
Die erwähnten Arten von Personendaten bearbeiten wir primär, um Dienstleistungen (z.B. Beratung) zu erbringen und systematische Grundrechtsverletzungen zu dokumentieren.
Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir die Personendaten an folgende Kategorien von Empfänger*innen weitergeben: Behörden, Rechtsvertretungen, Universitäten.
Alle Daten der Ratsuchenden werden auf einer zweifach verschlüsselten Datenbank abgespeichert.
Wir bewahren die Personendaten nur so lange auf (speichern, archivieren), wie dies zur Abwicklung des Beratungsverhältnisses notwendig ist, eine gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflicht besteht oder wir daran ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse haben (beispielsweise die Abwehr von Haftungsansprüchen bis zur absoluten Verjährung).
Wenn Ratsuchende uns über eine dritte Partei (z.B. über ihre Angehörigen oder anderen Kontaktpersonen) Personendaten liefern, ist es an den Ratsuchenden, diese in allgemeiner Weise über die Bearbeitung durch uns zu informieren.
Bearbeitung von Personendaten
Allgemein
Damit unsere Angebote zielgerichtet und relevant sind sowie effizient genutzt werden können, ist es erforderlich, bestimmte Daten zu erheben. Personen, die sich für die Weiterbildungsplattform interessieren und sich mit einem Angebot eintragen, einen Newsletter abonnieren, einen Fall melden oder das Beratungsnetz für Rassismusopfer finanziell unterstützen, übergeben uns personenbezogene Daten. Diese werden mit dem bestehenden Adressstamm abgeglichen und elektronisch gespeichert. Sie werden ausschliesslich für die Zwecke vom Beratungsnetz für Rassismusopfer verwendet. Zur Kontaktpflege kann es erforderlich sein, Auszüge dieser Daten an einen von uns beauftragten Dienstleister (z.B. eine Beratungsstelle) weiterzugeben. Diese unterstehen dem Datenschutzgesetz und dürfen gemäss Vereinbarung die Daten weder anderweitig nutzen noch weitergeben. Davon abgesehen werden von uns keine personenbezogenen Daten an Dritte gegeben oder vermarktet.
E-Mail-Verkehr
E-Mail ist kein sicheres Kommunikationsmittel; der E-Mail -Verkehr genügt den Ansprüchen an die Kommunikation besonders schützenswerter Personendaten bzw. an die Kommunikation unter dem Berufsgeheimnis nicht. Wer mit uns per E-Mail kommuniziert, tut dies auf eigene Verantwortung.
Wir gehen davon aus, dass Personen, die per E-Mail-Verkehr kommunizieren, mit dieser Kommunikationsart einverstanden sind und damit in die Verwendung von E-Mail durch uns oder einer unseren Beratungsstellen zur Beantwortung der Anfragen einwilligen.
Newsletter
Wer uns eine E-Mail-Adresse mitteilt, kann Informationen (wie z. B. Zahlungsbestätigungen, Weiterbildungs- oder Veranstaltungshinweise) per E-Mail erhalten. Der regelmässige Versand von Informationen, insbesondere von Newslettern, erfolgt jedoch nur mit einer zusätzlichen Einwilligung der interessierten Person (Opt-In). Wer unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchte, kann sich einfach und schnell über den Abmeldelink abmelden, der in dem Newsletter enthalten ist.
Wir nutzen für den Versand von E-Mail-Newslettern SendGrid, eine Plattform für Transaktions- und Marketing-E-Mails mit Sitz u.a. in den USA, welche Auswertungen zur Optimierung unserer Kommunikation ermöglicht. Die Nutzung unseres Newsletters (Öffnungen, Klicks auf Links) wird gespeichert und mit persönlichen Daten verknüpft. Dies ermöglicht uns, unsere Angebote zu verbessern.
Die Server, auf denen SendGrid die Daten verarbeitet, stehen u.a. in den USA, d.h. Ihre E-Mail-Adresse wird auf die entsprechenden Server übermittelt. Die diesbezüglichen Datenschutzbestimmungen von SendGrid können hier nachgelesen werden.
Website
Beim Besuch der Website network-racism.ch registriert der Webserver standardmässig unpersönliche Nutzungsdaten. Diese Daten geben Auskunft über aufgerufene Seiten und Dateien, IP-Adresse des anfordernden Computers, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Betriebssystem und Browsertyp. Für die Erfassung und Auswertung nutzten wir die Webanalyse-Tools Google-Analytics.
Auf network-racism.ch werden Cookies eingesetzt. Dies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf auf den benutzten Geräten gespeichert werden, um unpersönliche Nutzungsdaten auszuwerten oder wiederkehrende Besuche zu erkennen (z.B. Sprachauswahl, Besuche bestimmter Seiten). humanrights.ch verwendet sowohl Session-Cookies, die nach Ablauf der Sitzung verfallen, als auch permanente Cookies, die erst nach einer bestimmten Zeitdauer oder bei einer manuellen Löschung verfallen. Ganz allgemein können Cookies in den Browser-Einstellungen jederzeit gelöscht und deaktiviert werden.
Network-racism.ch informiert überdies alle Erstbesucher*innen der Website mit einem Cookie-Banner über deren Verwendung.
Wir haben weder einen Einfluss auf externe Inhalte, auf die wir verweisen, noch auf die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen durch Drittanbieter, deren Funktionen auf unseren Websites eingebunden sind. Diesbezüglich möchten wir insbesondere auf die Datenschutzrichtlinien folgender Drittanbieter hinweisen: Instagram Inc.
Website Hosting-Provider
Wir hosten unsere Website bei Webflow. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend: Webflow). Mit jedem Besuch auf unserer Website erhebt und speichert Webflow automatisch Informationen (Server Log Files), die Ihr Browser übermittelt. Dazu zählen Name und URL der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Datenmenge, Webbrowser und Webbrowser-Version, Betriebssystem, der Domainname Ihres Internet-Providers, die sogenannte Referrer-URL (jene Seite, von der aus Sie auf unser Angebot zugegriffen haben) und die IP-Adresse.
Webflow ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Websites. Webflow speichert Cookies oder sonstige Wiedererkennungstechnologien, die für die Darstellung der Seite, zur Bereitstellung bestimmter Webseitenfunktionen und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind (notwendige Cookies).
Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Webflow entnehmen: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Zudem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Webflow abgeschlossen. Darin verpflichtet sich Webflow die personenbezogenen Daten der Webseitenbesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten. Details finden Sie hier: https://webflow.com/legal/dpa
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung und zuverlässigen Darstellung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken und im Falle einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen.
- Im Anwendungsbereich der DSGVO erfolgt die Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gemäss den vorstehend gelisteten Zwecken.
Zahlungen
Wir behandeln Zahlungsdaten jeglicher Art äusserst vertraulich. humanrights.ch führt seine Buchhaltung nach FER-21 und garantiert damit eine transparente Rechnungslegung, insbesondere wird die Verwendung von zweckgebundenen und zweckungebundenen Geldern separat ausgewiesen. Die humanrights.ch anvertrauten Kreditkartendaten werden verschlüsselt an einen externen, von der Kreditkartenindustrie (PCI DSS) zertifizierten Partner (payrexx) übermittelt. Sie werden nicht durch uns selbst gespeichert oder ausgewertet.
Rechte von betroffenen Personen
Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf Auskunft der über sie bearbeiteten Personendaten und den Zweck der Datenbearbeitung (Art. 25 DSG), das Recht auf Berichtigung sowie auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung ihrer Personendaten (Art. 32 DSG), das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen, das Recht auf Ergreifung eines Rechtsbehelfes bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (Eidg. Öffentlichkeits- und Datenschutzbeauftragter, EDÖB) sowie auf Herausgabe bzw. Übertragung der von ihr eingelieferten Personendaten (Art. 28 und 29 DSG). Zu beachten ist, dass für diese Rechte Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig oder erforderlich, können wir Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Zudem müssen Personendaten allenfalls trotz Aufforderung zur Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung aus rechtlichen Gründen weiter aufbewahrt oder bearbeitet werden.
Bei Gesuchen betreffend die Wahrnehmung von Rechten durch die betroffene Person finden auf die Bearbeitung von Personendaten die Grundsätze der Bearbeitung von Personendaten von Klient*innen (vgl. oben Ziff. 2) Anwendung.
Einverständniserklärung
Durch die Nutzung der zuvor genannten Angebote von network-racism.ch erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der beschriebenen Art und Weise und zu den benannten Zwecken einverstanden. Für weitere Fragen und Auskünfte zur Datenschutzrichtlinie steht das Beratungsnetz für Rassismusopfer, c/o humanrights.ch gerne zur Verfügung:
Beratungsnetz für Rassismusopfer, c/o humanrights.ch, Hallerstrasse 23, 3012 Bern, +41 31 302 01 61, beratungsnetz@humanrights.ch.
Bern, 30. Januar 2024