Déclaration de confidentialité

Le traitement responsable des données personnelles est très important pour nous. Le réseau de conseil pour les victimes de racisme, c/o humanrights.ch, répond aux exigences de celles qui sont entrées en vigueur le 25 mai 2018 Règlement de l'UE sur la protection des données (RGPD) et est conforme à la loi fédérale sur la protection des données (DSG) du 25 septembre 2020. Conformément aux articles 19 et 20 de la loi fédérale sur la protection des données (LSD) du 25 septembre 2020, les personnes concernées et les personnes potentiellement concernées sont informées du traitement des données personnelles (y compris l'acquisition de données personnelles) par humanrights.ch.

Aucun consentement à la politique de confidentialité n'est requis de la part des personnes concernées et des personnes potentiellement concernées, c'est-à-dire des personnes qui demandent des conseils, de leurs proches ou d'autres personnes de contact, des personnes qui posent des questions ou des utilisateurs du site web network-racism.ch. La politique de confidentialité ne constitue qu'une information unilatérale sur le type, la portée et la finalité de l'utilisation des données personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier unilatéralement le contenu de cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Il est donc recommandé de consulter régulièrement la politique de confidentialité du site Web.

Traitement des données personnelles des personnes demandant des conseils

Nous traitons des données personnelles (données qui identifient directement ou indirectement des personnes physiques) que nous recevons ou collectons nous-mêmes dans le cadre de missions dans le secteur du conseil auprès de personnes demandant des conseils ou de tiers concernés.

Les personnes concernées nous fournissent elles-mêmes certaines de ces données personnelles lorsqu'elles nous contactent par e-mail ou par téléphone et par courrier pour demander des services. Cela inclut, par exemple, le nom et les coordonnées. Nous traitons également les données personnelles que vous recevez dans le cadre de la correspondance avec des tiers (en particulier les proches, les autorités, les tribunaux, les représentants légaux et autres centres de conseil) dans le cadre de nos activités de conseil. Nous collectons également certaines données personnelles nous-mêmes, par exemple à partir de registres publics ou sur des sites Web.

Nous traitons les types de données personnelles mentionnés principalement pour fournir des services (par exemple des conseils) et pour documenter les violations systématiques des droits fondamentaux.

Afin d'atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, il peut être nécessaire que nous partagions des données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes : autorités, agences juridiques, universités.

Toutes les données des personnes qui demandent des conseils sont stockées dans une base de données à double cryptage.

Nous ne conservons (stockons, archivons) les données personnelles que le temps nécessaire au traitement de la relation de conseil, tant qu'il existe une obligation légale de stockage et de documentation, ou que nous avons un intérêt privé ou public supérieur à le faire (par exemple, nous défendre contre des actions en responsabilité jusqu'à la prescription absolue).

Si des personnes qui demandent des conseils nous fournissent des données personnelles concernant un tiers (par exemple, leurs proches ou d'autres personnes de contact), il appartient à la personne qui demande des conseils de les informer de manière générale sur le traitement que nous effectuons.

Traitement des données personnelles

En général

Pour que nos offres soient ciblées, pertinentes et utilisées efficacement, il est nécessaire de collecter certaines données. Les personnes intéressées par la plateforme de formation continue et qui souscrivent à une offre, s'abonnent à une newsletter, signalent un cas ou soutiennent financièrement le réseau de conseil pour les victimes de racisme nous fournissent des données personnelles. Ceux-ci sont comparés aux fichiers maîtres d'adresses existants et stockés électroniquement. Ils sont utilisés exclusivement aux fins du Réseau de conseil pour les victimes du racisme. Afin de maintenir le contact, il peut être nécessaire de transmettre des extraits de ces données à un prestataire de services que nous avons mandaté (par exemple un centre de conseil). Ils sont soumis à la loi sur la protection des données et ne peuvent ni utiliser ni partager les données d'une autre manière conformément à l'accord. En dehors de cela, nous ne communiquons ni ne commercialisons aucune donnée personnelle à des tiers.

trafic de courrier électronique

Le courrier électronique n'est pas un moyen de communication sécurisé ; le trafic de courrier électronique ne répond pas aux exigences relatives à la communication de données personnelles particulièrement sensibles ou à la communication soumise au secret professionnel. Toute personne communiquant avec nous par e-mail le fait à ses propres risques.

Nous partons du principe que les personnes qui communiquent par e-mail acceptent ce type de communication et consentent donc à ce que nous ou l'un de nos centres de conseil utilisions le courrier électronique pour répondre aux demandes de renseignements.

lettres d'information

Toute personne qui nous fournit une adresse e-mail peut recevoir des informations (telles que des confirmations de paiement, des informations sur les formations ou les événements) par e-mail. Cependant, les informations, en particulier les newsletters, ne seront envoyées régulièrement qu'avec le consentement supplémentaire de la personne intéressée (opt-in). Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous désabonner rapidement et facilement via le lien de désinscription contenu dans la newsletter.

Pour envoyer des newsletters par e-mail, nous utilisons SendGrid, une plateforme d'e-mails transactionnels et marketing basée aux États-Unis, entre autres, qui permet des évaluations afin d'optimiser notre communication. L'utilisation de notre newsletter (ouvertures, clics sur les liens) est enregistrée et liée à des données personnelles. Cela nous permet d'améliorer nos offres.

Les serveurs sur lesquels SendGrid traite les données sont situés aux États-Unis, entre autres, c'est-à-dire que votre adresse e-mail est transmise aux serveurs appropriés. La politique de confidentialité associée à SendGrid peut ici soyez lu.

Site web

Lorsque vous visitez le site web network-racism.ch, le serveur Web enregistre par défaut des données d'utilisation impersonnelles. Ces données fournissent des informations sur les pages et les fichiers consultés, l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, l'heure et la durée de la visite, le système d'exploitation et le type de navigateur. Nous avons utilisé des outils d'analyse Web pour l'enregistrement et l'évaluation Google Analytics.

Des cookies sont utilisés sur network-racism.ch. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur les appareils utilisés lors de l'accès afin d'évaluer des données d'utilisation impersonnelles ou de reconnaître les visites récurrentes (par exemple, la sélection de la langue, les visites de certaines pages). humanrights.ch utilise à la fois des cookies de session, qui expirent à la fin de la session, et des cookies permanents, qui n'expirent qu'après un certain temps ou lorsqu'ils sont supprimés manuellement. En général, les cookies peuvent être supprimés et désactivés à tout moment dans les paramètres du navigateur.

Network-Racism.ch informe également tous les nouveaux visiteurs du site Web de leur utilisation au moyen d'une bannière de cookies.

Nous n'avons aucune influence sur les contenus externes auxquels nous renvoyons, ni sur le respect des réglementations en matière de protection des données par des tiers dont les fonctions sont intégrées sur nos sites Web. À cet égard, nous attirons votre attention en particulier sur les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers suivants : Instagram Inc..

Site Web-Hosting

Nous hébergeons notre site Web avec Webflow. Le fournisseur est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après : Webflow). À chaque visite sur notre site Web, Webflow collecte et stocke automatiquement les informations (fichiers journaux du serveur) que votre navigateur transmet. Cela inclut le nom et l'URL du fichier consulté, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données, le navigateur Web et la version du navigateur Web, le système d'exploitation, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, l'URL dite de référence (la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre offre) et l'adresse IP.

Webflow est un outil permettant de créer et d'héberger des sites Web. Webflow stocke des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance nécessaires pour afficher la page, fournir certaines fonctions du site Web et garantir la sécurité (cookies nécessaires).

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Webflow : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

Nous avons également conclu un contrat de traitement des commandes avec Webflow. Dans cet accord, Webflow s'engage à traiter les données personnelles des visiteurs du site Web uniquement conformément à nos instructions et conformément au RGPD. Les détails peuvent être trouvés ici : https://webflow.com/legal/dpa

Les données ci-dessus sont traitées par nos soins aux fins suivantes :

assurer une connexion fluide au site Web,
garantir une utilisation pratique et une présentation fiable de notre site Web,
évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, et
à d'autres fins administratives et en cas d'utilisation illégale de notre site Web ou de nos services.
Dans le cadre de l'application du RGPD, ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) conformément aux finalités énumérées ci-dessus.

Paiements

Nous traitons les données de paiement de tous types de manière extrêmement confidentielle. humanrights.ch tient ses comptes conformément à la FER-21 et garantit ainsi une comptabilité transparente ; en particulier, l'utilisation de fonds réservés et non liés est déclarée séparément. Les données de carte de crédit confiées à humanrights.ch sont cryptées à un partenaire externe certifié par l'industrie des cartes de crédit (PCI DSS) (Payrexx) transmis. Nous ne les stockons ni ne les évaluons nous-mêmes.

Droits des personnes concernées

En particulier, les personnes concernées ont le droit d'accéder aux données personnelles traitées les concernant et à la finalité du traitement des données (art. 25 DSG), le droit de corriger et de supprimer ou de restreindre le traitement de leurs données personnelles (art. 32 DSG), le droit de s'opposer au traitement, le droit de déposer un recours auprès d'une autorité de surveillance compétente (loi fédérale sur la protection des données). Responsable de l'information et de la protection des données, FDPÖB) et sur la divulgation ou le transfert des données personnelles fournies par celui-ci (art. 28 et 29 DSG). Il convient de noter qu'il existe des conditions préalables et des exceptions pour ces droits. Dans la mesure permise ou requise par la loi, nous pouvons refuser les demandes d'exercice de ces droits. En outre, les données personnelles peuvent devoir continuer à être stockées ou traitées pour des raisons légales malgré les demandes de suppression ou de limitation du traitement.

Dans le cas de demandes relatives à l'exercice des droits par la personne concernée, les principes du traitement des données personnelles des clients (voir section 2 ci-dessus) s'appliquent au traitement des données personnelles.

Déclaration de consentement

En utilisant les services fournis par network-racism.ch ci-dessus, vous acceptez que les données collectées vous concernant soient traitées de la manière et aux fins mentionnées ci-dessus. Le Réseau consultatif pour les victimes du racisme, c/o humanrights.ch, se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de fournir des informations sur la politique de protection des données :

Réseau de conseil pour les victimes de racisme, c/o humanrights.ch, Hallerstrasse 23, 3012 Berne, +41 31 302 01 61, beratungsnetz@humanrights.ch.

Berne, le 30 janvier 2024

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